Kuidas valida kinnisvara haldusfirmat?
Haldusfirma valik mõjutab kinnisvara igapäevast toimimist: seda, kui korrapäraselt hooldust tehakse, kui hästi on kulud kontrolli all ning kui palju jääb omaniku või korteriühistu juhatuse enda töökoormuseks. Allpool on kokku võetud, mida tasub enne otsust läbi mõelda ja võrrelda.
1. Selgita välja, millist haldusteenust tegelikult vajad
Enne pakkumiste küsimist tasub määratleda, millises mahus teenust on vaja. Erinevad objektid vajavad erinevat lahendust — ühel juhul piisab hoolduse korraldamisest, teisel on vaja terviklikku haldust koos omaniku esindamisega.
- kinnisvarahaldus — objekti üldine haldamine ja korralduslik pool;
- tehniline haldus — hoone tehnosüsteemide toimimine ja korrashoid;
- hoolduskorraldus — hooldustööde planeerimine ja tellimine;
- heakorrateenused — sise- ja välisala igapäevane korrashoid;
- remonditööde koordineerimine — tööde ettevalmistus, tellimine ja järelevalve;
- omaniku esindamine — suhtlus osapooltega objektiga seotud küsimustes.
Kui teenuse ulatus on kirjas, on ka pakkumisi oluliselt lihtsam omavahel võrrelda.
2. Kontrolli haldusfirma kogemust ja vastutusala
Vaata, milliste kinnisvaratüüpidega haldusfirma igapäevaselt töötab: ärihooned, büroopinnad ja laopinnad eeldavad teistsugust korraldust kui elamud ja korteriühistud. Oluline on ka see, millises piirkonnas teenust osutatakse ja kui kiiresti on objektiga võimalik tegeleda.
R Haldus OÜ meeskonnal on üle 20 aasta kinnisvarahalduse kogemust ning teenuseid osutatakse Tallinnas ja Harjumaal. Peamised kliendid on ärikinnisvara omanikud ja korteriühistud.
3. Vaata, kuidas on korraldatud tehniline haldus ja hooldus
Ennetav hooldus on tavaliselt odavam kui tagajärgede likvideerimine. Seetõttu tasub uurida, kuidas haldusfirma hooldust planeerib ja dokumenteerib.
- kas hooldustööd on plaanipärased ja ette planeeritud;
- kuidas peetakse arvestust tehtud tööde ja dokumentatsiooni üle;
- kuidas korraldatakse tehnosüsteemide hooldus;
- milline on kokkulepitud kord rikete käsitlemiseks.
4. Uuri, kuidas toimub eelarvestamine ja kulude kontroll
Hea haldusteenuse juurde kuulub arusaadav ülevaade kuludest. Küsi, kuidas koostatakse eelarve, kuidas planeeritakse hooldus- ja remondikulud ning kuidas küsitakse tööde teostajatelt pakkumisi.
- eelarve koostamise põhimõtted;
- hooldus- ja remondikulude planeerimine;
- pakkumiste küsimine ja võrdlemine;
- tööde prioriseerimine, kui vajadusi on rohkem kui vahendeid;
- omanikule või korteriühistule arusaadav kuluülevaade.
5. Hinda kommunikatsiooni ja läbipaistvust
Suur osa igapäevasest rahulolust sõltub sellest, kui selge on infovahetus.
- selge vastutuse jaotus;
- regulaarne info objekti olukorra kohta;
- dokumenteeritud otsused;
- ülevaade tehtud ja planeeritud töödest;
- konkreetne kontaktisik, kelle poole pöörduda.
6. Võrdle pakkumisi teenuse sisu, mitte ainult hinna järgi
Kaks pakkumist võivad tunduda sarnased, kuid sisaldada erinevat teenusemahtu. Kõige madalama hinnaga pakkumine ei pruugi katta samu töid, mis kallim pakkumine, ning vahe tuleb sageli välja alles esimeste tellimuste või lisatööde juures. Seetõttu tasub kõrvutada eelkõige seda, mis on teenuse sisse arvestatud.
7. Küsi enne lepingu sõlmimist õiged küsimused
- Millised teenused kuuluvad kuutasu sisse?
- Millised tööd arveldatakse eraldi?
- Kes on objekti igapäevane kontaktisik?
- Kuidas korraldatakse tehnosüsteemide hooldus?
- Kuidas dokumenteeritakse tehtud tööd?
- Kuidas kooskõlastatakse remonditööd?
- Kuidas toimub eelarvestamine ja aruandlus?
- Milline on lepingu lõpetamise kord?
Millal tasub kaaluda haldusfirma vahetamist?
Partneri vahetamine ei pea olema esimene samm, kuid mõned olukorrad annavad märku, et koostöö vajab ülevaatamist.
- teenuse sisu ei ole selge;
- vajalikud tööd jäävad korduvalt korraldamata;
- puudub ülevaade dokumentatsioonist või kuludest;
- kommunikatsioon ei vasta kokkulepitule;
- kinnisvara vajadused on muutunud ja senine lahendus ei kata neid.
Kinnisvara haldusfirma Tallinnas ja Harjumaal
R Haldus OÜ pakub kinnisvarahalduse teenuseid Tallinnas ja Harjumaal nii ärikinnisvarale kui korteriühistutele. Teenuse ulatus lepitakse kokku objekti vajadustest lähtuvalt.
Kui soovid hinnata oma kinnisvara haldusvajadust või võrrelda olemasolevat lahendust, küsi R Haldus OÜ-lt pakkumist.